SEM คืออะไร ?
ต้องรู้อะไรบ้างก่อนเริ่มทำ SEM
Aday Marketing มีสาระดีๆ มาฝากทุกคนกันนะคะ และวันนี้เราก็มาว่าด้วยเรื่องของการทำการตลาดบนโลกออนไลน์ของเรานี่เอง ในปัจจุบันเราจะเห็นการทำการตลาดออนไลน์ผ่านเครื่องมือค้นหาบนอินเตอร์เน็ต เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายได้โดยง่าย ผ่านการโฆษณาบน Google Search Engine ที่ในปัจจุบันมีคนนิยมใช้งานกันเป็นจำนวนมาก
SEM หรือย่อมาจาก Search Engine Marketing คือ ช่องทางทำการตลาดอีกหนึ่งทางที่สำคัญในการตลาดดิจิตัลในปัจจุบัน แต่มีคนอีกส่วนมากที่ยังไม่เห็นความสำคัญ สาเหตุเพราะอาจยังไม่เข้าใจหลักวิธีการทำงานของช่องทางการตลาดประเภทนี้ การตลาดด้าน search engine ซึ่งก็คือสิ่งที่เราใช้ค้นหาข้อมูลต่างๆ บนโลกออนไลน์ ยกตัวอย่างของ Search Engine ที่ทุกคนรู้จักกันเป็นอย่างดีนั่นก็คือ Google นั่นเอง
รูปแบบของการทำ SEM
การทำ SEM มีทั้งหมด 2 แบบ คือ Organic Search, Paid Search
Organic Search เป็นอีกวิธีที่ทำให้ Search Engine จัดอันดับเว็บไซต์ของเราไว้อยู่อันดับต้นๆในการค้นหา แบบเป็นธรรมชาติและไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่ต้องทำเว็บไซต์ให้มีคุณภาพในด้านโครงสร้าง, เนื้อหา, และ Keyword เพื่อทำให้เว็บไซต์ไต่อันดับจากหน้าท้ายๆ ขึ้นมาอยู่บนหน้าแรกๆ ของระบบ Search Engine
(ตัวอย่างผลการค้นหาประเภท Organic Search
จะอยู่ด้านล่างของการโฆษณาประเภท Paid Search)
Paid Search คือ การซื้อพื้นที่โฆษณาในการ Search Engine โดยจ่ายค่าโฆษณาตามจำนวนครั้งที่ผู้ใช้คลิกโฆษณาเพื่อเข้าไปชมในเว็บไซต์ (Pay Per Click : PPC) ซึ่งผลที่เราซื้อพื้นที่โฆษณาจะปรากฏอยู่บนหน้า Search ในตำแหน่งแรกๆ ทำให้เราเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ในทันที ไม่ต้องรอนานเหมือนกับการทำ Organic Search
(ตัวอย่างผลการค้นหาประเภท Paid Search จะอยู่ด้านบนของการโฆษณา
ประเภท Organic Search และจะมีคำว่า “โฆษณา” เป็นสัญลักษณ์ด้านหน้า URL)
ก่อนทำ SEM ต้องรู้อะไรบ้าง
การจะทำ SEM ที่ดีได้จำเป็นจะต้องมีความรู้เรื่อง Keyword, Website และ Content
Keyword ที่ดีคือการชวนเชิญให้คนที่มีความสนใจ สินค้าและบริการให้เข้ามาเว็ปไซต์ของเรา หรือเรียกอีกอย่างว่า คือการเพิ่มโอกาสให้ยอดขายสูงขึ้นนั่นเอง การเลือก Keyword ที่ดียังช่วยลดงบประมาณอีกด้วย
ยกตัวอย่างเช่น ถ้าเราเป็นธุรกิจที่ให้บริการ Keyword ของเราอาจจะเป็นได้หลายอย่าง เช่น ชื่อแบรนด์, ชื่อสินค้า
Website ร้านค้าออนไลน์ เป็นเหมือนหน้าร้านที่เป็นการสร้างความเชื่อถือให้กับลูกค้า การมีเว็ปไซต์ที่ดีเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยดึงดูดผู้เข้าชมมายังเว็ปไซต์ของเรา ยกตัวอย่างเว็บไซต์ที่ดีเช่น ระบบ Search Engine ให้ความสำคัญของเรื่อง Speed เว็บไซต์เป็นอย่างมาก เพราะแน่นอนว่าเว็บไซต์ที่โหลดได้รวดเร็วทำให้ผู้ใช้งานมีระดับความพอใจได้มากกว่า
Content เป็นส่วนที่สำคัญที่จะทำให้คนเลือกที่จะกดคลิ๊กเข้าไปยังเว็ปไซต์นั้นหรือไม่ กลุ่มลูกค้าของเราจะเข้ามาดูคอนเทนต์ในเว็ปไซต์ ถ้าคอนเทนต์มีประโชน์ต่อเค้า เราสามารถมองหาหัวข้อในการทำคอนเทนต์ได้โดยหาว่าปกติแล้วกลุ่มลูกค้าของเรามีปัญหาอะไรบ้าง และคอนเทนต์ต้องนำเสมอวิธีการแก้ปัญหานั้นๆ รูปแบบของคอนเทนต์ที่มีประโยชน์จะช่วยในการสร้าง Traffic ที่ดีให้กับเว็บไซต์ ทำให้ Search Engine นำเสนอ Content ของเราเพื่อมีการตอบสนองของการค้นหาในเรื่องนั้นๆ ได้อีกด้วย
ประโยชน์ของการทำ SEM หรือ Search Engine Marketing
เนื่องจากการตลาดแบบ SEM คือการทำการตลาดที่อาศัยปัญหาหรือความสงสัยของมนุษย์เป็นเครื่องมือ การทำ SEM คือการทำให้สินค้าหรือบริการของเราเป็นที่รู้จัก และเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ตรงเป้าหมายมากที่สุดอีกช่องทางหนึ่ง
สรุปแล้ว SEM หรือ Search Engine Marketing
เป็นรูปแบบการทำการตลาดออนไลน์ที่สำคัญในการให้ Search Engine ค้นหาเว็บไซต์ของเราเจอได้ง่ายขึ้นและจัดอันดับเว็บไซต์ให้ได้อยู่ในอันดับต้นๆนั่นเอง
